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Une IA à qui vos clients peuvent vraiment parler

Écrivez, ou parlez tout simplement. Les agents vocaux Charigent tiennent de vraies conversations. Ils répondent avec vos connaissances, gardent le fil et peuvent prendre les appels sur un numéro de téléphone que vous louez. C’est la même IA que pour le chat, avec une voix.

3Moteurs vocaux
VariableSelon le fournisseur et le réseau
Géréou votre propre compte de service
ClonagePlan Business
Essai gratuit de 14 joursCarte requiseAnnulez avant la conversion
Vue du produit Charigent pour Voice AI.

Ce que vous obtenez

Ce que cela vous aide à faire

Voix rapide et en direct dans le navigateur

La voix dans le navigateur peut ressembler à un appel en direct. Le délai dépend du service vocal, d’Internet, du lieu et de l’appareil.

Moteur vocal temps réel

Synthèse et reconnaissance vocales de haute qualité au sein d’une seule session temps réel. Idéal pour les conversations complexes demandant une compréhension avancée.

Voix premium et clonage vocal

Accédez à la bibliothèque vocale premium ou clonez votre voix avec seulement 60 secondes d’audio. Créez une voix de marque cohérente.

Numéros et menus téléphoniques

Connectez des numéros et créez des menus parlés. Envoyez chaque appel vers le bon Charigent ou la bonne personne selon le besoin.

Étapes vocales dans Flow Builder

Six étapes permettent de créer un processus vocal à l’écran : démarrer une session, parler, écouter, converser, détecter le ton et reconnaître la langue.

Suivi d’usage et contrôle des coûts

Suivi par session et par minute, alertes de quota et facturation à la seconde pour ne payer que ce qui est utilisé.

Pour qui

Conçu pour le travail réel

01

Appels de support client

Déployez un Charigent vocal qui répond aux questions courantes, utilise votre base de connaissances et transfère les cas complexes à un humain.

02

Assistants vocaux

Ajoutez la voix à un site ou un produit mobile pour que les personnes puissent parler naturellement et entendre les réponses. Les voix premium et clonées dépendent du forfait et du service choisi.

03

Menus téléphoniques et enquêtes

Remplacez les menus rigides par une conversation naturelle. Menez des enquêtes, enregistrez les réponses et orientez les appels sans construire vous-même un système téléphonique.

Comment ça marche

De la configuration à un résultat vérifié

01

Choisissez le moteur

Choisissez un service vocal compatible selon le son, la vitesse et les fonctions nécessaires. Vous devrez peut-être vous connecter, choisir une voix et tester la connexion.

02

Configurez voix et connaissances

Choisissez une voix, connectez votre Charigent comme source de connaissances et définissez les règles d’escalade humaine.

03

Déployez sur web ou téléphone

Ajoutez la voix à un site ou connectez un numéro. Avant le lancement, testez le service, l’avis de permission, le chemin de l’appel et le relais vers une personne.

En action

Vues actuelles du produit Charigent

Vue détaillée 1 de Voice AI dans Charigent.
Un aperçu plus précis de Voice AI dans l’espace Charigent.
Vue détaillée 2 de Voice AI dans Charigent.
Un aperçu plus précis de Voice AI dans l’espace Charigent.

FAQ

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un agent vocal IA ?

Un Charigent qui écoute et parle dans une conversation en direct plutôt que d'échanger du texte. Il répond à partir des mêmes sources de connaissances que celles fournies pour le chat, garde le fil et peut prendre des appels sur un numéro de téléphone que vous louez.

Un agent vocal peut-il répondre au téléphone ?

Oui. Louez un numéro ou connectez celui que vous avez déjà, créez des menus vocaux et dirigez chaque appel entrant vers le bon Charigent ou la bonne personne. Les fonctions vocales et téléphoniques commencent avec Pro, à 49 $ par mois.

Puis-je cloner ma propre voix ?

Oui, à partir de 60 secondes d'audio propre seulement, pour garder la même voix sur tous les points de contact. Le clonage vocal nécessite le plan Business, à 99 $ par mois.

Voice AI est-il disponible dans tous les pays ?

Non. Chaque session vocale est vérifiée par rapport à une liste de pays bloqués avant de démarrer, et cette liste est plus stricte lorsque vous utilisez les clés fournisseur gérées par la plateforme que lorsque vous apportez les vôtres. Les minutes quotidiennes et les sessions simultanées sont également plafonnées par compte.

Comment l'usage vocal est-il facturé ?

À la seconde : vous payez le temps réellement utilisé, pas des minutes arrondies. Le coût par session et par minute est suivi en continu, et vous êtes alerté à l'approche de votre allocation mensuelle.

Une conversation vocale peut-elle faire partie d'un workflow ?

Oui. Flow Builder propose six étapes vocales : ouvrir une session, parler, écouter, converser, détecter le ton et reconnaître la langue. Un appel peut n'être qu'une étape d'un processus automatisé.

Tarifs

Voice AI est disponible sur Pro (49 $/mois) et Business (99 $/mois). Pro inclut une option Standard Voice gérée par Charigent lorsqu’elle est disponible. Business ajoute toutes les voix, les comptes compatibles Twilio, ElevenLabs et LiveKit, les voix premium et le clonage.

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Plus de façons de créer avec Charigent

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