Une IA à qui vos clients peuvent vraiment parler
Écrivez, ou parlez tout simplement. Les agents vocaux Charigent tiennent de vraies conversations. Ils répondent avec vos connaissances, gardent le fil et peuvent prendre les appels sur un numéro de téléphone que vous louez. C’est la même IA que pour le chat, avec une voix.

Ce que vous obtenez
Ce que cela vous aide à faire
Voix rapide et en direct dans le navigateur
La voix dans le navigateur peut ressembler à un appel en direct. Le délai dépend du service vocal, d’Internet, du lieu et de l’appareil.
Moteur vocal temps réel
Synthèse et reconnaissance vocales de haute qualité au sein d’une seule session temps réel. Idéal pour les conversations complexes demandant une compréhension avancée.
Voix premium et clonage vocal
Accédez à la bibliothèque vocale premium ou clonez votre voix avec seulement 60 secondes d’audio. Créez une voix de marque cohérente.
Numéros et menus téléphoniques
Connectez des numéros et créez des menus parlés. Envoyez chaque appel vers le bon Charigent ou la bonne personne selon le besoin.
Étapes vocales dans Flow Builder
Six étapes permettent de créer un processus vocal à l’écran : démarrer une session, parler, écouter, converser, détecter le ton et reconnaître la langue.
Suivi d’usage et contrôle des coûts
Suivi par session et par minute, alertes de quota et facturation à la seconde pour ne payer que ce qui est utilisé.
Pour qui
Conçu pour le travail réel
Appels de support client
Déployez un Charigent vocal qui répond aux questions courantes, utilise votre base de connaissances et transfère les cas complexes à un humain.
Assistants vocaux
Ajoutez la voix à un site ou un produit mobile pour que les personnes puissent parler naturellement et entendre les réponses. Les voix premium et clonées dépendent du forfait et du service choisi.
Menus téléphoniques et enquêtes
Remplacez les menus rigides par une conversation naturelle. Menez des enquêtes, enregistrez les réponses et orientez les appels sans construire vous-même un système téléphonique.
Comment ça marche
De la configuration à un résultat vérifié
Choisissez le moteur
Choisissez un service vocal compatible selon le son, la vitesse et les fonctions nécessaires. Vous devrez peut-être vous connecter, choisir une voix et tester la connexion.
Configurez voix et connaissances
Choisissez une voix, connectez votre Charigent comme source de connaissances et définissez les règles d’escalade humaine.
Déployez sur web ou téléphone
Ajoutez la voix à un site ou connectez un numéro. Avant le lancement, testez le service, l’avis de permission, le chemin de l’appel et le relais vers une personne.
En action
Vues actuelles du produit Charigent


FAQ
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un agent vocal IA ?
Un Charigent qui écoute et parle dans une conversation en direct plutôt que d'échanger du texte. Il répond à partir des mêmes sources de connaissances que celles fournies pour le chat, garde le fil et peut prendre des appels sur un numéro de téléphone que vous louez.
Un agent vocal peut-il répondre au téléphone ?
Oui. Louez un numéro ou connectez celui que vous avez déjà, créez des menus vocaux et dirigez chaque appel entrant vers le bon Charigent ou la bonne personne. Les fonctions vocales et téléphoniques commencent avec Pro, à 49 $ par mois.
Puis-je cloner ma propre voix ?
Oui, à partir de 60 secondes d'audio propre seulement, pour garder la même voix sur tous les points de contact. Le clonage vocal nécessite le plan Business, à 99 $ par mois.
Voice AI est-il disponible dans tous les pays ?
Non. Chaque session vocale est vérifiée par rapport à une liste de pays bloqués avant de démarrer, et cette liste est plus stricte lorsque vous utilisez les clés fournisseur gérées par la plateforme que lorsque vous apportez les vôtres. Les minutes quotidiennes et les sessions simultanées sont également plafonnées par compte.
Comment l'usage vocal est-il facturé ?
À la seconde : vous payez le temps réellement utilisé, pas des minutes arrondies. Le coût par session et par minute est suivi en continu, et vous êtes alerté à l'approche de votre allocation mensuelle.
Une conversation vocale peut-elle faire partie d'un workflow ?
Oui. Flow Builder propose six étapes vocales : ouvrir une session, parler, écouter, converser, détecter le ton et reconnaître la langue. Un appel peut n'être qu'une étape d'un processus automatisé.
Tarifs
Voice AI est disponible sur Pro (49 $/mois) et Business (99 $/mois). Pro inclut une option Standard Voice gérée par Charigent lorsqu’elle est disponible. Business ajoute toutes les voix, les comptes compatibles Twilio, ElevenLabs et LiveKit, les voix premium et le clonage.
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