Proveedores de servicios

IA y enrutamiento de modelos

Google, OpenAI y Anthropic reciben sus entradas y el contexto pertinente de la conversación para ofrecer respuestas de IA, imágenes u otras funciones de IA. Según sus condiciones de API comerciales, OpenAI y Anthropic no entrenan sus modelos con datos de clientes de la API de forma predeterminada. Las condiciones de la API de pago de Google indican que no usa las entradas y salidas para mejorar sus productos. Los servicios gratuitos de Google tienen otras reglas sobre el uso de datos.

OpenRouter recibe sus entradas y los archivos de referencia necesarios para una solicitud y los envía a los proveedores de modelos que la procesan, incluidos BytePlus/Seedance y HeyGen para las funciones de vídeo compatibles. Cada proveedor tiene sus propias condiciones de API sobre entrenamiento, registros y conservación. OpenRouter ofrece opciones de enrutamiento que excluyen el entrenamiento, pero no hay una única regla sobre entrenamiento para todos sus proveedores.

fal recibe sus entradas e imágenes o vídeos de referencia para generar contenido multimedia. Sus condiciones de API y las de sus proveedores regulan la conservación y cualquier uso para mejorar modelos. No dé por hecho que todos los servicios multimedia tienen las mismas condiciones que prohíben el entrenamiento que las API comerciales de texto.

Privacidad de la API de OpenAI · Condiciones de la API de Anthropic · Condiciones de la API de Google · Uso de datos de proveedores en OpenRouter · Condiciones de fal

Voz, audio y vídeos hablados

ElevenLabs recibe texto de voz, audio y muestras de voz que usted sube para generar voz y clonarla. Deepgram recibe audio para transcribirlo. HeyGen recibe el texto y los archivos de referencia necesarios para vídeos hablados. AssemblyAI recibe audio y texto relacionado solo cuando activa esa integración. LiveKit transmite audio en tiempo real e identificadores de sesión; puede estar alojado por nosotros o por el servicio configurado.

Los proveedores de voz y vídeo tienen sus propias condiciones de API sobre el uso de datos. ElevenLabs y HeyGen ofrecen opciones o exclusiones del entrenamiento. Deepgram permite rechazar el uso para mejorar modelos según sus condiciones de API. Las condiciones de AssemblyAI y la cuenta que usted conecta regulan su uso de datos. No hay una garantía universal de ausencia de entrenamiento para las solicitudes de voz o multimedia entre estos proveedores.

Uso de datos de ElevenLabs · Uso de datos de la API de Deepgram · Privacidad de AssemblyAI · Privacidad de HeyGen · Privacidad de LiveKit

Correo electrónico

Amazon Web Services Simple Email Service (AWS SES) recibe direcciones de correo electrónico, asuntos y cuerpos de mensajes para enviar correos de cuenta, seguridad y marketing opcional. Un servicio de correo que usted conecta recibe los mensajes que nos pide enviar mediante esa conexión.

Almacenamiento y entrega de contenido

Cloudflare ofrece entrega de red, seguridad y enrutamiento de solicitudes. Cloudflare R2 almacena archivos subidos y generados. Estos servicios reciben los archivos almacenados o los metadatos de red necesarios para cumplir esas funciones.

Caché y sesiones

El software Redis permite gestionar caché, colas, límites de solicitudes y estado de sesiones en nuestra infraestructura. Upstash es compatible con el almacenamiento en caché de sesiones alojado cuando está configurado. Redis alojado por nosotros forma parte de nuestro alojamiento y no es un destinatario externo independiente.

Pagos

Stripe procesa pagos, suscripciones y pagos a creadores que cumplen los requisitos. Recibe la información de pago, cuenta y transacciones necesaria para la facturación, la prevención del fraude y las obligaciones legales. No almacenamos números completos de tarjetas ni códigos de seguridad de tarjetas.

Telefonía

Telnyx y Twilio gestionan la verificación telefónica, las llamadas o los SMS, según la función y la conexión. Reciben los números de teléfono, el contenido de mensajes, el audio de llamadas y los datos de grabación necesarios para ese servicio. La información móvil y el consentimiento para SMS no se comparten para el marketing de otras partes.

Análisis e informes de errores

Google Analytics recibe eventos de páginas y uso según nuestras reglas regionales de cookies. El almacenamiento de análisis está desactivado hasta que haya consentimiento en el EEE, el Reino Unido, Suiza y cuando se desconoce el país. En otros lugares está activado hasta que lo rechace. Consent Mode en estado denegado puede enviar señales de medición sin cookies. Las señales publicitarias siguen denegadas. Sentry recibe metadatos de errores y solicitudes para ayudarnos a corregir fallos; eliminamos los datos sensibles de los informes de errores cuando es posible.

Alojamiento

Hetzner aloja nuestros servidores de aplicaciones, bases de datos y copias de seguridad de servidores. Proporciona la infraestructura donde se almacenan los datos de cuenta, el contenido y los registros.

Investigación y seguridad de URL

DataForSEO y SerpApi reciben términos de búsqueda, palabras clave y dominios cuando solicita investigación. La investigación de libros puede enviar el texto de consultas a Serper, Crossref y Wikimedia/Wikipedia. Google Web Risk recibe URL para comprobaciones de seguridad. Estos servicios reciben la consulta o URL necesaria para la tarea solicitada.

Límites de uso de datos y servicios conectados

Los proveedores de entrega, almacenamiento, caché, pagos, telefonía, análisis, seguridad, investigación y alojamiento procesan datos para las funciones anteriores según sus condiciones de servicio. No les enviamos datos con el fin de entrenar nuestras funciones de IA. Sus propias reglas de conservación y mejora del servicio pueden variar.

Su ajuste de mejora de Charigent controla nuestro uso opcional de su contenido. No cambia las condiciones ni las opciones de una cuenta de proveedor que usted conecta. Siguen aplicándose el Uso Limitado de Google y YouTube, las restricciones de Slack y los demás límites de las plataformas. Solo usamos los datos de plataformas conectadas para autenticarle, realizar sus solicitudes, mantener las conexiones y resolver problemas, como describe nuestra Política de Privacidad.

Si tiene preguntas sobre un proveedor o una solicitud de privacidad, escriba a [email protected].